Za každým kufrom, ktorý od nás odíde, stojí niekto z nás.
Nie sme korporát. Sme ľudia, ktorí svoju prácu robia poctivo.
-min.jpg)
Adam Š.
Konateľ a CEO
Adam je hlavný motor Sapela. Stratég, ťahúň a človek s víziou. Prácu kombinuje s rodinným životom a voľný čas trávi najradšej pri dobrom seriáli alebo dokumente o vesmíre. V stolnom tenise to dotiahol do top 40 medzi staršími žiakmi. Dnes hrá hlavne pre radosť – rovnako ako buduje Sapelo: s dôrazom na kvalitu, férovosť a ľudský prístup.
🛠 Vymýšľame a vyrábame vlastné produkty
ROWEX nie je len nálepka. Je to značka, ktorú sme vybudovali od nuly, krok za krokom.
Spolu s partnermi navrhujeme kufre tak, aby naozaj dávali zmysel. Nehoníme trendy. Hľadáme rovnováhu medzi funkčnosťou, odolnosťou a dizajnom.
Každý detail riešime prakticky – od zipsov až po madlá. Všetko testujeme sami.
A preto ku každému kufru dávame doživotný servis zdarma. Keď sa niečo pokazí, vyriešime to.
Martin Sapelák
Prevádzkový riaditeľ
Predtým než začal riadiť Sapelo, bol v ringu. Viac ako 100 zápasov v bojových športoch, reprezentácia ČR, tituly aj skúsenosti. V Sapelu začínal v sklade. Dnes riadi celý chod firmy. Má rád veci pod kontrolou – od logistiky až po detail.
💼 Nie sme len ďalší e-shop
Každý produkt prejde našimi rukami. Testujeme, skúšame, rozoberáme. Niekedy aj zničíme – aby sme vedeli, čo vydrží.
Riešime detaily: kolieska, zipsy, madlá, vnútro. Kufor musí zvládnuť letisko aj dlažbu.
Chceme, aby vydržal roky. Aby s tebou precestoval kus sveta.
Dominika Š.
Customer Service & Back office
Keď píšeš alebo voláš, často komunikuješ práve s Dominikou. Má pod palcom zákaznícky servis aj back office. Vždy presná, rýchla a ľudská.
💬 Značka, ktorá má tvár
Za Sapelem nestojí anonymný sklad ani call centrum. Stoja za ním konkrétni ľudia.
Keď príde balík, niekto ho balil. Keď píšeš, odpovedá človek. Keď je problém, riešime ho.
Neskrývame sa. Sme tu.
Tím Sapelo
Každý balík = kus našej práce
📦 Rýchlosť a podpora
Objednávky balíme okamžite. Čo stihneme do 10:00, ide v ten deň von.
Keď napíšeš, odpovie človek. Rýchlo a normálne.
Zákaznícky servis je pre nás základ.
